2023年3月13日改訂

熱海パールスターホテルではお客様に安心し、心を解放して過ごせるご滞在をお楽しみいただくために、お客様ならびに従業員の健康と安全を考慮し、下記の通り取り組みを行っております。ご理解、ご協力のほど何卒よろしくお願い申しあげます。

新型コロナウイルス感染症予防対策として、ホテル内ご利用時のマスク着用にご協力をいただいておりましたが、日本政府の方針に従い2023年3月13日（月）より、マスク着用についてはお客様ご自身でのご判断のもとで、ホテルをご利用いただけるようになります。
お客様同士、ご本人の主体的な判断の尊重につきましてご配慮のほどお願い申しあげます。
ホテルスタッフについては引き続きマスク着用を推奨しております。
何卒ご理解・ご協力のほどお願い申しあげます。

＜ホテルからのお願い＞

パブリックスペース、レストラン、温泉、客室ホテルの各施設には消毒液を設置しております。外からの入館時には手指の消毒と検温、また各施設をご利用時には、手指の消毒および滞在中はこまめな手洗いをしていただくようご協力をお願いいたします。

37.5℃以上の熱や、咳・咽頭痛の症状など体調不良がある場合は、マスクを着用いただき、客室外へ出ないように、また管轄の保健所の指示に従うこととしております。なお、運用方法は行政の方針、指示により変更となる場合がございます。

＜飛沫防止パーテーションの設置＞

フロントレセプションとレストランキャッシャーには飛沫感染防止のパーテーションを設置します。

＜全客室にアルコール消毒液を設置＞

全客室、おひとり様におひとつアルコール消毒液をご用意しております。

＜レストラン・飲食施設＞

ブレックファストブッフェでは、お料理を取る前に手指消毒をお願いします。

＜インフィニティバス＞

浴室での咳エチケットをお守りください。入浴中はソーシャルディスタンスを取り大声で話さないなど、ご配慮ください。

＜従業員の取り組みについて＞

客室、レストラン、温泉など館内を定期的に清掃・除菌いたします。特に接触する可能性のある個所は重点的に行います。

貸出備品は使用後に毎回除菌いたします。

各所清掃時の室内喚気、また定期的な館内の換気を行ってまいります。

定期的に従業員の体温チェックを行い、体調管理を徹底しております。

従業員出入り口や事務所、その他バックヤードの除菌、また定期的な手洗いおよび手指の除菌を徹底しております。